PORTALENTES MAGNETICO NEGRO

En nuestra tienda en linea, nos comprometemos a ofrecerte un servico rapido de envio rapido y seguro para todos nuestros productos incluyendo armazones oftalmicos gafas solares y equipos para estudios optometricos

A continuacion, te proporcionamos los detalles sobre  nuestro proceso de envio;

1- Cobertura Nacional: realizamos envios a todo el territorio nacional, asegurando que tus productos lleguen a cualquier rincon del pais.

2-Tiempo de Entrega: el tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 dias habiles, dependiendo de tu ubicacion. Para areas remotas, el tiempo de entrega puede extenderse ligeramente.

3- Empaque Seguro; todos nuestros productos son empacados cuidadosamente para garantizar que lleguen en perfectas condiciones. Utilizamos materiales de alta calidad para proteger tus armazones y equpos durante el transporte.

4-Seguimiento de Envio; Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibiras un numero de seguimiento para que puedas monitorear el eatado de tu envio en tiempo real.

5-Costos de Envio; Ofecemos tarifas de envio competitivas consulta nuestras promociones vigentes para mas detalles,

6-Politica de devoluciones: Si por alguna razon no estas satisfecho con tu compra puedes devolver los productos
dentro de los 30 dias posteriores a la recepcion. consulta nuestra politica de devoluciones para mas informacion.

7- Atencion al Cliente; Nuestro equipo de atencion al cliente esta disponiblre para ayudarte con cualquier consulta relacionada con tu envio. No dudes en contactarnos a traves de studio.optico.shop@gmail.com / Tel: 55-64-42-11-99
 

1. Devoluciones
Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver los productos en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción. Para ser elegible para una devolución, los productos deben estar en su estado original, sin usar y en el embalaje original. Los productos que no cumplan con estas condiciones no serán aceptados.

2. Procedimiento de Devolución

Para iniciar una devolución, sigue estos pasos:
1. Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de [studio.optico.shop@gmail.com / Tel: 55-64-42-11-99] para obtener una autorización de devolución.

2. Empaca los productos de manera segura en su embalaje original.

3. Incluye una copia del recibo o comprobante de compra.

4. Envía los productos a la dirección proporcionada por nuestro equipo de atención al cliente.

3. Reembolsos
Una vez que recibamos y verifiquemos los productos devueltos, te notificaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si se aprueba, se procesará el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

4. Excepciones
No se aceptarán devoluciones ni reembolsos en los siguientes casos:
- Productos personalizados o hechos a medida.
- Productos en oferta o con descuento.
- Productos dañados por mal uso o negligencia.

5. Cambios
Si deseas cambiar un producto por otro, sigue el mismo procedimiento de devolución y realiza una nueva compra del producto deseado.

6. Gastos de Envío
Los gastos de envío para la devolución de productos correrán por cuenta del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o se haya enviado incorrectamente. En tales casos, cubriremos los gastos de envío.

7. Contacto
Para cualquier consulta o asistencia adicional, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de [studio.optico.shop@gmail.com / Tel: 55-64-42-11-99].